af Jeff Dickerson
1. marts 2019
Pet Grooming -markedet oplever en større vokse såvel som ikke viser nogen indikationer på at bremse. Faktisk forventer Arbejderministeriet, at markedet oplever en vækst på 11% med 20231. Til service af, at vækst, groomers såvel som både kæledyrsplejefirmaer vil kræve for at tackle spidsen i klienter (og konkurrence), mens de fortsætter med at fungere effektivt såvel som effektivt.

Hvis kæledyrsgroomere ønsker at investere i deres forretningsmæssige vækst samt drage fordel af markedsmuligheder, kan de måske tænke på firmadministrationssoftwareapplikation for at hjælpe Streamline-håndbog eller gentagne processer, der typisk ville fjerne fra at fokusere på at tilbyde førsteklasses klient service.

Selvom der er adskillige softwareapplikationsværktøjer såvel som valg, der tilbydes i dag, er det vigtigt, at groomers forstår, hvad de skal kigge efter, baseret på de vanskeligheder, de beskæftiger sig med i deres daglige arbejde. Hvis du er en kæledyr groomer, der beskæftiger sig med typiske forhindringer (dvs. dataorganisation såvel som adgang, aktieledelse, måling af virksomhedens succes), kan du tænke på nøjagtigt, hvordan softwareapplikationstjenester kan hjælpe dig med at tackle overholdelsen af ​​områder.

Spor klientdata

Når man servicerer en rutinemæssig klient, er det bydende nødvendigt, at groomers noterer sig om kæledyrets historie, herunder hvilken shampoo de brugte tidligere, hvis kæledyret er irritabelt eller tilbøjeligt til at nippe, såvel som endda det snit, de fik under deres sidste besøg. Disse afgørende noter opbevares generelt for hånd på notekort (eller overhovedet ikke registreres), hvilket kan give en vanskelighed, når papirer går tabt, såvel som hukommelsen stopper med at arbejde næste gang en klient vender tilbage til en aftale.
Annoncer

Groomers, der beskæftiger sig med denne udfordring, burde undersøge softwareapplikation med funktioner, der muliggør let input samt hentning af info fra en enkelt database. Når denne database tilbydes “i skyen”, kan groomers få adgang til klientens info fra enhver type weblink -enhed, praktisk talt overalt.

Din vaccinationssituation

Hvis din butik ikke holder opdaterede skudoptegnelser, driver du faren for juridiske problemer såvel som at bringe dit personale i fare såvel som dine fire -benede klienter. Opbevaring af medicinsk såvel som vaccinationsregistre på publiceringskort i en skoboks i receptionen er bestemt ikke en skalerbar (eller digital) løsning. Softwareapplikation kan ikke kun opdage vaccinationsregistre, der er ved at udløbe, men kan ligeledes straks sende e -mails eller tekster til disse klienter såvel som at lade dem forstå, at du kræver opdaterede poster. Softwareapplikation kan ligeledes advarsel personale, når man booker et besøg for et kæledyr uden nuværende vaccinationsregistre på fil.

Adgangsrutiner eksternt

Før softwareapplikationstjenester til PET -plejevirksomheder sporer groomers deres daglige klientrutine enten på en computer eller på en papirkalender i receptionen. Ved at holde sig med denne taktik er groomers tillid til at huske deres rutine til den næste dag eller til telefonopkald i receptionen for at inspicere med receptionisten. Dette giver ikke kun gener for groomers til at forberede sig på besøg i forvejen, men ligeledes tager tid væk fra receptionister, der er tilbøjelige til kunderne. Nu med fjernforøgelse af adgang til evner med kæledyrplejningssoftware, kan groomers få adgang til information, som deres tidsplan, fra enhver form for platform med en webforbindelse samt at se tidlige morgenaflysninger, før de endda er gået til arbejde.

Administrer lager

At løbe ud af et vigtigt produkt forstyrrer ikke kun din virksomhed såvel som fratager dig indtægter, men det kan ligeledes efterlade en dårlig opfattelse på en klient. Groomers udfordres med opgaven med at bo på toppen af ​​lager og forstå, hvornår man skal ombestille – en bekymring, der til sidst fjerner at servicere klientel eller tilføjer timer til en allerede hektisk arbejdsuge. Se efter en service, der gør styring af aktier hurtigt såvel som let. Med meddelelser om genbestilling af produkt, rapportering, indkøbsordrer samt inspektion af trykning integreret sammen, behøver du aldrig at sige, “Undskyld, vi er ude af lager,” igen.

Måle virksomhedsmetrics

Groomers burde altid forsøge at forbedre deres færdigheder såvel som butiksledere burde have et eller andet begreb, som groomers bidrager mest til virksomheden. Uden data for at bestemme klientopbevaring, generelt salg, succes såvel som service kontra produktindtægter, spiller de bare et gætspil.

Nogle softwareapplikationsværktøjer tilbyder personer med en række afgørende rapporteringsbenchmarks, der gør det muligt for groomers såvel som virksomhedsejere at identificere væsentlige præstationsindikatorer. Resultater af rapporter kan køres baseret på et angivet datointerval, hvilket gør det enkelt at se nøjagtigt, hvordan virksomheden har udført under annoncerede tilbud eller mellem kvartaler. Værktøjer som disse leverer gnull